Наталья Кухарская рассказала, как гражданам бороться с навязыванием дополнительных услуг при кредитовании
Связанные персоны: руководитель управления Наталья Евгеньевна Кухарская
26 апреля руководитель Кемеровского УФАС России Наталья Кухарская рассказала журналистам о проблеме, с которой столкнулись жители региона при кредитовании, о большом количестве заявлений в антимонопольный орган и о мерах, которые необходимо принять пострадавшим.
Как пояснила Наталья Евгеньевна, обращения новокузнечан о нарушениях со стороны банков стали массово поступать в Кемеровское УФАС России с марта 2017 года. На сегодняшний день их около 30.
По мнению заявителей, при заключении договоров кредитования в разных банках им навязывали услугу коллективного страхования.
«При этом, запросив по заявлению документы в самой финансовой организации, мы увидели, что граждане дают свое согласие на дополнительную услугу, подписав договор без внимательного прочтения. В этом заключается главная ошибка» – прокомментировала руководитель УФАС.
Спикер призывала граждан обратить внимание на то, что принять меры реагирования на нарушение антимонопольного законодательства УФАС может только в случае, если его совершила компания, занимающая доминирующее положение на рынке. «В 2015 и 2016 году на рынке услуг кредитования физических лиц только ПАО «Сбербанк России» занимал доминирующее положение» – отметила Наталья Кухарская. Она призвала журналистов напомнить гражданам о важности внимательного и полного прочтения документов перед подписанием. Особенно, если речь идет о заключении договора на различные финансовые услуги.
Руководитель антимонопольного органа подчеркнула, что контроль за исполнением Федерального закона о потребительском кредите, а также специальные указания о стандартных требованиях к условиям и порядку добровольного страхования осуществляет Банк России.
В настоящее время большая часть заявлений поступает из Новокузнецка, но не стоит исключать вероятности, что подобная ситуация складывается и в других городах и районах Кемеровской области.
Информация антимонопольного органа по обращениям о нарушениях со стороны финансовых организаций размещена на сайте в разделе «Аналитические материалы».
Пресс-служба