УФАС в борьбе с незаконным спамом

Действующим законодательством рекламная рассылка без предварительного согласия абонента запрещена (часть 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе»). Причем рекламораспространитель обязан прекратить направление рекламы в адрес лица, которое обратилось с такими требованиями. В Кемеровское УФАС России с 2012 года поступило более 300 обращений по этой теме. В 2019 году их всего 5.

Существует несколько путей прекращения рассылки смс-спама на телефон: официальное обращение к той компании, которая себя рекламирует, использование возможностей избирательной блокировки телефона, привлечение ресурсов сотового оператора.

Можно обратиться в управление антимонопольной службы в регионе (Кемеровское УФАС России). Для составления заявления нужно написать на адрес: г. Кемерово, ул. Ноградская, 5 (или в электронной форме на kemerovo@fas.gov.ru), указав Ф.И.О., адрес, номер телефона и дату поступления сообщения. Обязательно приложить скрин или фото самой смс-ки, а также согласие на обработку персональных данных.

Согласно последним разъяснениям ФАС России к рекламной информации относится также коммерческая рассылка в мессенджерах Viber, WhatsApp и иных программах, передающих и принимающих информацию с использованием сетей электросвязи. Соответственно, реклама, доставленная в этих приложениях, подпадает под действие законодательства. Нести ответственность за незаконную рассылку в мессенджерах будут не разработчики программ, а конкретные рекламораспространители.

Кемеровское УФАС России подготовило небольшую памятку о действиях заявителя в случае получения спама.