Подлый сервис: как кемеровчан обманывают при поверке счётчиков
Компания без аттестат акредитации долго и успешно выдавала (и продолжает выдавать) доверчивым кемеровчанам свидетельства о поверке счётчика. Имя ей — «Электротехносервис», а в этом материале мы будем разбираться, как так получилось и какие неприятности могут поджидать счастливых обладателей «липовых» документов.
Куда делся аттестат аккредитации?
В апреле 2017 года инспекция государственного надзора по Кемеровской области СМТУ Росстандарта провела внеплановую проверку в компании ООО «Электротехносервис». Причиной тому стали отдельные обращения юридических лиц, которые жаловались, что приборы после ремонта не работают. В результате проверки выяснилось, что компания и правда допустила в своей работе целый ряд нарушений. Именно поэтому они и не могут выполнять свою работу качественно.
На сайте «Электротехносервиса» в разделе «поверка средств измерений» значится более двух тысяч видов услуг. В их числе и поверка горно-шахтного оборудования. Именно по этому пункту возникло больше всего вопросов к «Электротехносервису».
1 из 4
Как следует из официальных бумаг, аккредитованным лицом (то есть, «Электротехносервисом») не были соблюдены требования утвержденной методики поверки измерительных приборов. Неправомерными названы действия фирмы по поверке измерителей запыленности ИЗСТ-01 в период с 2015 года по июнь 2017 года. Такие датчики запыленности призваны определять концентрацию пыли на угольном производстве. Здесь стоит отметить, что его некорректная работа может привести к взрыву и непоправимым последствиям, о которых и думать-то страшно.
Само собой, после выяснения всех этих обстоятельств, компания была привлечена к административной ответственности. Ей был выписан штраф в размере 50 тысяч рублей и выдано предписание: в срок с 18.04.2017 г. запретить применение неаттестованного эталона.
1 из 2
Но «Электротехносервис» просто так не сдался и обратился в арбитражный суд, мол, не согласен с таким неправильным решением. Суд дело возбудил. Но, разобравшись в деталях, согласился с решением надзорных органов и оставил всё без изменения. Руководители «Электротехносервиса» рук не опустили и обратились в вышестоящий апелляционный суд в городе Томск. Но и тот согласился с решением надзорных органов и нижестоящего суда. Несгибаемые руководители компании сделали попытку оспорить постановление в суде кассационной инстанции – арбитражный суд Западно-Сибирского округа (г. Тюмень). Но жалобу вернули даже без рассмотрения и поэтому на данный момент постановление об административном правонарушении и решения судов вступили в законную силу. – с осени 2017 действие аттестата акредитации приостановлено.
Электротехносервис и закон
Несмотря на предписания, «Электротехносервис» нарушения не устранил и поэтому Росаккредитация 25 сентября 2017 года аннулировала аттестат аккредитации этой компании. А это значит, что она более не имеет права на поверку средств измерений на территории РФ. Об этом говорится на сайте ведомства.
На этом история не закончилась, а получила достаточно бурное продолжение. Конечно, руководители «Электротехносервиса» оспорили акт проверки и предписание, но им это совсем не помогло. Также компания отдельно оспорила решение об аннулировании аттестата аккредитации в суде.
1 из 2
Но вот незадача: продолжая бороться за свои права в различных судах, компания не прекращала вести деятельность, несмотря на аннулирование аккредитации. Тогда в конце января 2018 года ФБУ «Кемеровский ЦСМ» обратился с жалобой на недобросовестную конкуренцию в Кемеровское УФАС.
В ведомстве подтвердили, что «Электротехносервис» действительно продолжает свою работу.
«Управление направило в адрес рекламораспространителя информации об ООО «Электротехносервис» запросы о договорах на размещение рекламы, макетах, данных о времени распространения. Именно эта информация стала основным доказательством в деле. Факт нарушения подтвердился: общество распространяло рекламу на услугу (поверку счетчиков), которую не имело права оказывать из-за аннулирования аккредитации (пункт 7 статьи 7 Закона о рекламе). Это решение было принято 10 мая», — рассказали нам в деталях эту историю в Кемеровском УФАС.
В феврале 2018 года «Кемеровский ЦСМ» для решения проблемы обратился в прокуратуру Кемеровской области с новой жалобой. А причиной тому стала активная рекламная кампания со стороны «Электротехносервиса». С рекламных листовок, в великом множестве развешанных в подъездах и лифтах, компания предлагала людям поверку счётчиков.
1 из 2
Кемеровская УФАС жалобу рассмотрела и признала, что компания нарушает закон о рекламе. На данный момент решается вопрос о штрафных санкциях со стороны ведомства.
Электротехносервис и потребители
Главный вопрос в этой истории – как могут пострадать незнающие и ничего не подозревающие люди. Мы попробуем пролить свет на ряд проблем, которые могут возникнуть после того, как поверкой счётчика занималась лишённая аккредитации компания.
Во-первых, само качество работы. Если в нескольких шахтах (где безопасность — вопрос жизни и смерти) работа была проведена халтурно, то какие гарантии, что с вашим домашним оборудованием всё будет хорошо?
1 из 1
Во-вторых (и в главных): решительно никакой силы не будет иметь тот документ поверки, который выдаст компания без аккредитации. Фактически, это вообще никакой не документ. И отсюда вытекает очень неприятное «в-третьих».
В-третьих, долговая яма, готовая разверзнуться под ногами ничего не подозревающего клиента. Справка от «Электротехносервиса» в глазах управляющей компании означает только одно: поверка счётчика не проводилась вообще. А это значит, что задолженность за употребление воды, тепло- и электроэнергии компания рассчитает по общему нормативу. И через год добросовестный плательщик вдруг узнает, что он должен УК кучу денег. И что в такой ситуации делать?
Мнение юриста
С одной стороны, ситуация выглядит – хуже некуда. Судиться с «Электротехносревисом»? Которому и Росстандарт не указ? Звучит многообещающе, что и говорить. Но не всё так ужасно. Мы пообщались с юристом и узнали у него, что делать, если вы успели воспользоваться услугами неаккредитованной компании. Скажем сразу – за успокоительные хвататься не нужно, шанс вернуть свои деньги всё-таки есть.
«Конечно, свидетельства о поверке, которые были выданы этой компанией, недействительны. Она, заведомо зная, что не имеет право заниматься данной деятельностью, оказывала услуги. В данном случае каждый, кто пострадал от действий этой организации, может обратиться с заявлением в прокуратуру. Кроме того, параллельно можно обратиться в суд с иском. Компания существует, она не банкрот, поэтому есть шанс вернуть себе свои деньги», — прокомментировал корреспонденту Сибдепо юрист Андрей Шестаков.
Как объяснил Андрей Шестаков, имея при себе хоть какой-то документ об оказании услуги, можно смело обращаться в прокуратуру. Подойдёт та самая справка, которую выдал вам специалист, осуществлявший поверку.
А для того, чтобы не приходилось и думать о подобного рода проблемах, просто следует обращаться в аккредитованные компании. Тем более, «поверочные» мошенники не подстерегают на каждом углу: насколько нам известно, «Электротехносервис» — это первая организация, осуществлявшая деятельность на территории Кемеровской области, которую Росаккредитация лишила права поверки средств измерений, в том числе и для сферы ЖКХ.
Текст: Карина Миллер.
Фото: pxhere.com, УФАС, КЦСМ.